Vous avez loué un DJ Virtuel et vous éprouvez des difficultés d’utilisation.
En premier lieu, vous devez appeler le loueur chez qui vous avez loué le DJ Virtuel, il sera à même de vous aider et vous dépanner.
Si celui-ci est fermé, vous pouvez envoyer un e-mail à cette adresse : info (at) djvirtuel.com
Les e-mails sont relevés régulièrement en journée, le soir et le week-end mais attention, il ne s’agit pas d’une permanence et il est possible que suivant les disponibilités il ne soit pas possible de recevoir la demande à temps et d’apporter une réponse.
Voici quelques questions/réponses fréquentes :
» A la mise sous tension, le DJ Virtuel demande un code d’activation.
Votre loueur a du vous remettre une feuille avec un code d’activation de 16 chiffres.
Si ce n’est pas le cas, veuillez le contacter.
Si ce n’est pas le cas, veuillez le contacter.
» Comment brancher le DJ Virtuel ?
3 câbles seulement sont à brancher.
Le bloc alimentation du DJ Virtuel : de la machine à la prise de courant.
Cordon RCA (prise de couleurs) ou XLR : du DJ Virtuel vers l’enceinte.
N’oubliez pas d’allumer le DJ Virtuel puis l’enceinte.
Le bloc alimentation du DJ Virtuel : de la machine à la prise de courant.
Cordon RCA (prise de couleurs) ou XLR : du DJ Virtuel vers l’enceinte.
N’oubliez pas d’allumer le DJ Virtuel puis l’enceinte.
» Comment utiliser ma clé USB sur le DJ Virtuel ?
Le DJ Virtuel allumé, vous pouvez insérer votre clé USB avec vos propres morceaux dessus.
Les titres doivent être copiés à la racine de la clé (les fichiers contenus dans des dossiers ne seront pas lus).
Votre play-list s’affiche avec vos titres, vous pouvez les lire comme les autres, le fonctionnement reste le même.
Les titres doivent être copiés à la racine de la clé (les fichiers contenus dans des dossiers ne seront pas lus).
Votre play-list s’affiche avec vos titres, vous pouvez les lire comme les autres, le fonctionnement reste le même.
» Combien de temps fonctionne l’appareil ?
Le décompte de la durée d’utilisation de l’appareil commence au moment où le code d’activation est rentré dans la machine.
Exemple : Pour un code de 24h saisi le samedi à 16h, il sera opérationnel jusqu’au dimanche 16h. Pour un code de 48h saisi le vendredi à 15h, il sera opérationnel jusqu’au dimanche 15h.
Exemple : Pour un code de 24h saisi le samedi à 16h, il sera opérationnel jusqu’au dimanche 16h. Pour un code de 48h saisi le vendredi à 15h, il sera opérationnel jusqu’au dimanche 15h.
» J’ai éteins ou débranché le DJ Virtuel après avoir rentré le code, fonctionne-t-il toujours ?
Oui, la durée de validité du code est inchangée si l’appareil est éteint ou débranché. La machine prend en compte l’heure à laquelle vous avez rentré le code.
» J’ai écouté quelques titres du DJ Virtuel dans l’après-midi, mais le soir je ne les vois plus dans la play-list ?
Un titre qui est joué est supprimé provisoirement de la play-list en cours, il suffit d’éteindre et de rallumer le DJ Virtuel pour avoir à nouveau tous les titres. La play-list est également réinitialisée quand tous les titres ont été lus. Le but étant de ne pas jouer deux fois le même morceau.
» J’ai branché l’enceinte sur le DJ Virtuel allumé mais il n’y a pas de son, que dois-je faire ?
Le DJ Virtuel a probablement du se mettre en sécurité, du à un faux contact avec l’enceinte. Il suffit d’éteindre le DJ Virtuel, puis de le rallumer. Si le problème persiste, veuillez contacter votre loueur.